Uczestników tegorocznego Europejskiego Zjazdu Dealerów CASE CE gościło włoskie Lecce. W wydarzeniu wzięło udział 120 przedstawicieli z ponad 60 firm dealerskich z całej Europy. Spotkanie było doskonałą okazją do ujednolicenia strategii korporacyjnej, wymiany doświadczeń oraz podkreślenia, że fundamentem rozwoju CASE pozostają silne relacje partnerskie.
Spotkanie odbyło się w jednym z najważniejszych obiektów przemysłowych CNH, co podkreśliło strategiczną rolę zakładu w Lecce jako centrum produkcyjnego i innowacyjnego. Dzięki znaczącym, bieżącym inwestycjom w technologię, moce produkcyjne oraz zrównoważony rozwój, zakład ten stanowi filar globalnej działalności CASE.
Podczas wydarzenia kierownictwo CASE nakreśliło strategiczny kierunek działań firmy, potwierdzając, że Europa pozostaje kluczowym rynkiem, a sieć dealerska jest uznawana za fundamentalny czynnik generujący wartość dla klienta i sukces biznesowy. Kompleksowy program spotkania objął wszystkie kluczowe aspekty sektora maszyn budowlanych. Analizy wskazały na stabilny, lecz ewoluujący rynek europejski, na którym szanse na wzrost wiążą się z rozwojem infrastruktury oraz odpowiedzią na rosnący popyt w zakresie elastycznych modeli posiadania sprzętu, takich jak wynajem czy maszyny używane.
Jedną z kluczowych omawianych kwestii była innowacyjność obejmująca aktualizacje w zakresie rozwoju produktów zarówno w linii maszyn kompaktowych, jak i ciężkich, a także postępy w automatyzacji, elektryfikacji i technologiach cyfrowych. Maszyny do zastosowań specjalnych oraz rozwiązania szyte na miarę zostały zaprezentowane jako kluczowe narzędzia do obsługi rynków niszowych i rozszerzania potencjału biznesowego.
Przedstawiono strategie marketingowe i angażowania klientów, skupiając się na wzmacnianiu świadomości marki, doskonaleniu doświadczeń klientów oraz wspieraniu dealerów poprzez narzędzia cyfrowe, lokalne wydarzenia, programy szkoleniowe i ukierunkowane inicjatywy. Obsługa posprzedażowa i wsparcie klienta zostały wyróżnione jako obszary o krytycznym znaczeniu dla długofalowego sukcesu. Inicjatywy mające na celu poprawę dostępności części, zwiększenie wydajności serwisu oraz wykorzystanie telematyki na potrzeby konserwacji predykcyjnej mają na celu wydłużenie czasu sprawności maszyn i wzmocnienie lojalności klientów.
CNH Capital zaprezentowało szereg rozwiązań wspierających zarówno dealerów, jak i klientów. Elastyczne finansowanie, produkty dedykowane dla usług wynajmu oraz narzędzia płynnościowe mają na celu ułatwienie sprzedaży i poprawę ogólnych wyników biznesowych.
We wszystkich wystąpieniach dealerzy zostali uznani za strategicznych partnerów i kluczowe ogniwo sukcesu CASE na wszystkich rynkach. Wydarzenie zakończyło się zdecydowanym wezwaniem do działania mającym na celu przekucie energii, spostrzeżeń i współpracy wypracowanej podczas zjazdu w konkretne działania i wymierne wyniki rynkowe.
Jak podkreślił w swoim przemówieniu Ciro Casapulla, wiceprezes regionu EMEA: „WE BUILD BIG” to coś więcej niż tylko hasło: „WE” oznacza, że nikt z nas nie wygrywa w pojedynkę. Działamy jako jedność: marka, zakłady, centrala i Wy – nasi dealerzy na pierwszej linii frontu. „BUILD” to nasze codzienne działanie: nie tylko budujemy maszyny, ale także tworzymy relacje i zaufanie. „BIG” odzwierciedla skalę naszych ambicji i wysiłku. Ale przede wszystkim – budujemy to razem”.
