Północno-wschodnia Polska zyskuje nowy, ważny punkt na mapie transportowej kraju. Scania uruchomiła nowy serwis w Suwałkach, odpowiadając na rosnące potrzeby firm transportowych operujących w regionie oraz na strategicznych szlakach międzynarodowych, w tym wzdłuż drogi ekspresowej S61 – Via Baltica.
Nowa lokalizacja to kolejny etap rozwoju sieci serwisowej Scania w Polsce. Jej głównym celem jest utrzymanie wysokiego poziomu obsługi, w tym skrócenie jej czasu, zwiększenie dostępności obsługi technicznej oraz zapewnienie wsparcia dla flot transportowych działających w jednym z kluczowych korytarzy komunikacyjnych Europy Środkowo-Wschodniej.
Blisko klientów i głównych tras
Region Suwałk odgrywa istotną rolę w międzynarodowym transporcie drogowym. Bliskość Via Baltica sprawia, że nowy serwis Scania jest dogodnym punktem zarówno dla lokalnych przewoźników, jak i firm realizujących przewozy tranzytowe w kierunku krajów bałtyckich. Dzięki temu kierowcy mogą szybciej wrócić na trasę, a firmy transportowe ograniczyć przestoje.
– Uruchomienie serwisu w rejonie Suwałk to dla nas inwestycja o strategicznym znaczeniu: wzmacniamy sieć tam, gdzie transport pracuje dziś szczególnie intensywnie – na styku krajowych i międzynarodowych korytarzy przewozowych. Chcemy skracać czas dojazdu do serwisu, zwiększać dostępność obsługi i dawać przewoźnikom pewność, że wsparcie Scania jest „po drodze”, gdy liczy się każda godzina – mówi Jacek Dmuchowski, dyrektor Scania Białystok.
Funkcjonalna infrastruktura i realna przepustowość
Serwis dysponuje dwoma stanowiskami przelotowymi – jednym z kanałem oraz drugim wyposażonym w podnośniki kolumnowe. Takie rozwiązanie pozwala na sprawną obsługę pojazdów ciężarowych i elastyczne planowanie prac serwisowych.
Obiekt oferuje również:
- przestronny parking i plac manewrowy,
- nowoczesne Biuro Obsługi Klienta,
- pokój dla kierowców z dostępem do Wi-Fi,
- komfortową poczekalnię umożliwiającą odpoczynek w trakcie realizacji usługi.
Nowoczesne technologie i troska o środowisko
Nowy serwis w Suwałkach został wyposażony w zaawansowane urządzenia diagnostyczne i specjalistyczne narzędzia warsztatowe, umożliwiające m.in.:
- kompleksową diagnostykę pojazdów,
- obsługę klimatyzacji,
- legalizację i wymianę tachografów,
- ustawianie geometrii kół.
Z myślą o środowisku zastosowano również instalację fotowoltaiczną, wpisującą się w strategię Scania dotyczącą ograniczania śladu węglowego i zwiększania efektywności energetycznej obiektów serwisowych.
Zespół Scania Suwałki
Za obsługę klientów odpowiada zespół składający się obecnie z czterech mechaników, dwóch doradców Biura Obsługi Klienta oraz kierownika serwisu. Wraz z rozwojem działalności i rosnącym zapotrzebowaniem rynku, nie są wykluczone kolejne rekrutacje.
Cyfrowe wsparcie pracy serwisu
W codziennej pracy mechaników i doradców wykorzystywane są tablety oraz urządzenia mobilne, a także zaawansowane systemy diagnostyczne i cyfrowe narzędzia do planowania pracy oraz zarządzania częściami zamiennymi. Celem tych rozwiązań jest przyspieszenie diagnozy, skrócenie czasu napraw i podniesienie jakości obsługi klienta.
Godziny otwarcia serwisu:
Poniedziałek – piątek: 7:00-18:00 / Sobota: 7:00-13:00.
Telefon: +48 87 425 52 03.
